Na próxima terça-feira, 6 de fevereiro, a Comissão de Organização dos Empregados (COE) do Santander terá uma reunião com a direção do banco. Na pauta, a Multicanalidade.
O projeto visa oferecer aos consumidores diferentes canais de atendimento, devendo gerar a reestruturação da rede de agências, já implementada pelo banco para 2024.
Segundo a coordenadora da COE Santander, Wanessa Queiroz, o objetivo é que o banco respeite as cláusulas do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) e mostre como será essa fusão de agências.
“O processo já está em expansão e certamente cria ansiedade entre os trabalhadores. Também precisamos saber como fica o atendimento descentralizado dos gerentes, que já tem intensificado as metas e gerando sobrecarga para os trabalhadores das agências’’, ressalta Wanessa.
O movimento sindical quer saber se haverá formação e suporte para quem fica nas agências para atender essa demanda de pessoas jurídicas dos gerentes, e como será a assistência a esses trabalhadores, que vão circular fora das agências.
Durante a reunião também será debatida a questão das horas negativas geradas na pandemia. Segundo a coordenadora, já foram realizados três acordos para a compensação das horas com redutores conforme as horas pagas pelos trabalhadores, com acordo vigente até 31 de março deste ano.
