Os desafios e perspectivas da Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil (Cassi) foi o tema da mesa de encerramento, nesta quinta-feira (18), no 36º Congresso Nacional dos Funcionários do Banco do Brasil (CNFBB).
Participaram da mesa Luciana Bagno, diretora de Risco Populacional, Saúde e Rede de Atendimento da Cassi; Alberto Alves Junior, diretor de Planos de Saúde e Relacionamento com Clientes da entidade; e Renata Cabral, advogada sócia da LBS Advogadas e Advogados e assessora da Comissão de Empresa dos Funcionários do Banco do Brasil (CEBB).
Segundo Luciana Bagno, as propostas tiveram como base as demandas dos participantes, incorporadas ao planejamento da nova gestão.
Alberto falou sobre as nove estratégias do Plano de Gestão 2024-2028, que tem como objetivo alcançar a chamada “Sustentabilidade com Satisfação”, conciliando equilíbrio econômico-financeiro e melhoria da experiência dos participantes.
No final, Renata Cabral mostrou os aspectos jurídicos relacionados à Cassi e chamou a atenção para a necessidade de garantir segurança aos associados em um cenário de constantes mudanças no setor de saúde suplementar.
Mais cedo, os diretores eleitos da Previ Lissane Holanda (Planejamento), Alencar Ferreira (Administração) e Wagner Nascimento (Seguridade) ressaltaram a importância da escuta ativa e da transparência como pilares para o fortalecimento da entidade.
As palestras reforçaram o compromisso com o associativismo e a inovação tecnológica no relacionamento com o público.
*Fonte: Contraf-CUT
