A Caixa Econômica Federal ainda não respondeu ao ofício enviado pela Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT), no dia 21 de fevereiro.
O ofício pedia informações sobre as mensagens enviadas à Central Saúde Caixa pelos usuários do plano de saúde das empregadas e empregados da Caixa.
Em novo documento, a Contraf-CUT cobra do banco as respostas solicitadas, observando que a entidade esperava uma rápida resposta devido à relevância dos assuntos.
Nos dois ofícios, a Contraf-CUT solicita:
• Quantos registros foram realizados no site da Central Saúde Caixa na quinta-feira, 20 de fevereiro;
• Quais as cinco reclamações mais recorrentes, com suas respectivas quantidades de reclamações;
• O que a Caixa (e especificamente os gestores do plano de saúde) farão para dar solução às reclamações/solicitações registradas.
A entidade também pede o agendamento de uma reunião de negociação para tratar dos seguintes temas:
O custeio pelo banco com a saúde do pessoal da Caixa e o não aumento das mensalidades pagas pelos usuários do Saúde Caixa;
• A instalação dos comitês de credenciamento e descredenciamento do Saúde Caixa;
• A definição de um calendário permanente, com reuniões de negociações periódicas.
*Fonte: Contraf-CUT
